Über 75 Prozent der Zeitungsartikel in Bezug auf out-of-Stunden-healthcare-services gefunden wurden, negativ im Ton, nach einer neuen Studie.
Die Forschung, geführt durch die Universität von Glasgow, Institut für Gesundheit und Wohlbefinden, und heute veröffentlicht in BMJ Open, fanden eine Prävalenz von Artikeln über Krisen oder persönliche Erzählungen, die seltenen und tragischen patient Geschichten wurden oft wiederholt, und könnte die Bereitstellung von ein verdrehtes Bild von dem Dienst an der öffentlichkeit.
Die Forscher glauben, dass die Befunde liefern deutliche Beispiele für mediale Darstellungen, die möglicherweise negativ auf die öffentliche Wahrnehmung von und Umgang mit out-of-Stunden-medizinischen Diensten und den Hausärzten (GPs) im Allgemeinen.
Die Experten sehen möchte-Richtlinien verabschiedet, die von Nachrichtenagenturen zu helfen, reduzieren das Risiko von verzerrt die öffentliche Wahrnehmung. Sie glauben, Falschdarstellungen beeinflussen können Patienten Ergebnisse von out-of-Stunden-Service, entweder durch die Erhöhung der Nachfrage durch unnötige Besorgnis über seltene Krankheiten oder, alternativ, durch schwindendem Vertrauen und damit die Verzögerung der Nutzung des service.
Knapp über 3 Prozent der Artikel waren positiv im Ton, obwohl die Ansichten der Patienten von Sorgfalt von der 2017 GP patient survey in England zu finden, dass 66,2 Prozent der Befragten, die erst vor kurzem zugegriffen out-of-Stunden-Gesundheits-Dienstleistungen, bewerteten Ihre Erfahrung insgesamt als „ziemlich oder sehr gut“.
Die Studie schlägt auch die negativen medialen Repräsentation führen könnte, die die ärzte davon abhalten, die Arbeit in out-of-Stunden-Dienste, bei denen Sie möglicherweise besorgt, dass das Risikomanagement in undifferenzierten Präsentationen der akuten Krankheit und die möglichen Folgen, wenn Sie sich als ‚einen Fehler machen‘.
Die am häufigsten berichteten Themen waren out-of-Stunden-healthcare-service-organisation, persönliche Erzählungen und Telefon-triage. Geschichten über service-level-Krisen und persönliche Tragödie, einschließlich unsichere ärzte und verpassten oder verspäteten Identifikation von seltenen Bedingungen überwogen.
Professor Kate O ‚ Donnell, Professor für Primary Care Research and Development, sagte: „Der NHS weiter zu fördern, öffentlichkeitsarbeit zu den Patienten darüber, wie und Wann Sie zugreifen sollten Gesundheitsversorgung, insbesondere, um zu versuchen, um den Druck zu reduzieren auf Notfall-Abteilungen in Krankenhäusern. Jedoch sind die Patienten oft verwirrt darüber, wo zu gehen, vor allem, wenn Ihre Allgemeine Praxen geschlossen sind.
„Die Geschichten in den Medien über out-of-Stunden-Pflege kann Einfluss auf Ihre Entscheidungen darüber, wo zu gehen für die Pflege. Diese Geschichten fördern auch eine negative Meinung von der Allgemeinen Praxis, in der Erwägung, dass die Realität ist, dass viele Zehntausende von Menschen gesehen werden jeden Tag mit out-of-Stunden-Pflege, prompt, sicher und mit vollster Zufriedenheit.
„Dies ist eine verpasste Gelegenheit, um die Förderung eines positiven Sicht ein wichtiger Teil des NHS und zur Stärkung der information der Patienten darüber, Wann und wie Zugriff auf angemessene Gesundheitsversorgung, vor allem nachts und am Wochenende.“
Die Forscher untersuchten eine umfassende Palette von UK-print-Medien über einen weiten Zeitraum im Jahr 2005, 2010 und 2015. Sie analysiert 332 Zeitungsartikel insgesamt in der Qualität, Mitte-Markt-und tabloid-Zeitungen mit einer retrospektiven cross-sectional quantitativen Inhaltsanalyse und Codierung-Methode.
